おゆき 
ヘルシオ故障？ 蒸しものだけが使えない
いつものように、ヘルシオの自動メニューふかしいものスタートボタンを押して、30分。
ねっとりあまーいさつまいもを期待して、口に入れると硬い…ん⁈生のまま…⁇⁇
もしかしてヘルシオ故障⁇
でも、ヘルシオは、
「できました。熱いので気をつけてください。延長もできますよ」
としゃべっていました。
パネルの表示も、いつものように時間がカウントダウンしていました。
水も入れましたし……
もう一度、ヘルシオの自動メニューふかしいものスタートボタンを押して、30分試してみます。
やっぱり硬いままでした。
試しに、マグカップに入れた水をチンしてみると、熱くなります。レンジ機能は、使えるようです。
自動メニューの焼きいもコースを選択してスタートしてみると、熱々の焼きいもが出来上がりました。オーブン機能は、使えるようです。
どうも、水蒸気を使う機能が故障したようです。
お客様相談窓口に、電話をする
ヘルシオを、購入して1年半です。故障するには早すぎるのではないかと、トリセツを引っ張りだしてきました。
トリセツの故障かな？のページを全部見ても、該当する項目がありません。
お客様相談窓口に電話をしました。
レンジ機能とオーブン機能は、確認したら使えます。
ヘルシオを購入したのは、野菜蒸しに便利だからです。もう毎日の生活で大活躍しています。今さら、使えないのはとても不便なので、出張修理の出来る日程を予約しました。
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出張修理の前に、クエン酸洗浄してみる
出張修理来る前に、何かせずにはいられなくて、給水パイプの洗浄をしてみようとクエン酸洗浄をしました。
ダメ元で、もう一度、ふかしいもの自動メニューボタンを試してみました。
なんと、ねっとりあまーいさつまいもができていました！
ヘルシオ復活してよかった－－－！
蒸せなかったのは、給水パイプが汚れてたせいだったのか！ マメに洗浄をしなさいということですね。
でも、ヘルシオは、なんで、クエン酸洗浄が必要ですのお知らせをしなかったのか不思議です。
まあ、使えるようになったから、よかったです。
すぐに、出張修理のキャンセルをしました。
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