IPhoneの充電ケーブルは、アップルケアに入っていれば無料で交換
A さん
iPhoneの充電ケーブルのカバーが破れて中のケーブルがみえてきたから、注文しないといけないわ。
おゆき
あれっ? AちゃんはAppleCareに入っていなかった?
A さん
入っているよ。
おゆき
AppleCareに入っていれば、無料で交換できるよ。
A さん
えっ?そうなの? 知らなかった。具体的にどうするのか教えて。
iPhoneの充電ケーブルを無料で交換する方法
iPhoneのアップルサポートを開くと、自分の持っているアップル製品が並んでいるので、対象の商品を選択する。
修理と物理的な損傷を選択する。
ヘッドフォン、ケーブル、またはUSBアダプタの交換を選択する。
チャットか電話を選択する。私は、電話するを選択したら、アップルサポートから電話がかかってきた。
電話で充電ケーブルの状況を説明して交換したいと伝えると以下の説明がある。
無料交換ですが、もし、返品したケーブルが、アップルの純正品でない時は課金するのでクレジットカードの番号が必要である。純正品を返品した時は、課金されない。
クレジットカードの登録をするメールが送られてくるので、そこにクレジットカードの番号を入力すると手続きは完了する。
ヤマト運輸さんが新しいケーブルを運んでくれるので、その場で古いケーブルと新しいケーブルを交換する。
ヤマト運輸さんが着払い伝票を持ってくるので、そのまま古いケーブルをヤマト運輸さんに配送お願いする。
私は、電話した2日後に新しいケーブルが届き、無料で交換できました。AppleCareに入っていれば、1800円で購入しなくてもオーケーです。
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